平成29年10月28日に行われました定例会の内容です。
1.あんしん財団 亀田支店長様、佐藤様より補償、補助、福利厚生について資料説明
会社としての福利厚生として認知させ、雇用促進の材料とするべき。
2.協会教育マニュアルの運用
安全教育に的をしぼり事故防止に努め、事故によるブレンド力の低下を防ぐ。
リアリティに富んだ安全教育マニュアルの作成。誰が見てもわかりやすく会社にとって意義のあるマニュアルを次回までに作成する。
3.ビジネス案 「自社の強みを顧客目線で考える力をつける」
同業他社との違いは、多くの経営者・営業担当者は答える事ができますが、それは本当に顧客が望んでいるものなのかを常に考える必要があります。
その先にある顧客に与えることの出来るメリットを考え実践していくことが、今後生き残っていく為に必要なポイントである。
4.顧客満足度（ＣＳシート）
今回のビジネス案に繋がりますが、ＣＳシートによる顧客からの要望等に耳を傾け、信頼関係の構築により仕事のリピート率を向上させることが目的です。各会社で纏めて活用する事。
5.運送事業者の人材確保と教育について
資料提供 船井総合研究所 ‘‘人が集まる物流企業の創り方‘‘
若い従業員を採用するための‘‘運送の喜び‘‘を発信し、意見を吸い上げ楽しませる会社にしていく。
次回定例会予定 平成29年11月25日（土）13：00～14：30 ㈱急運 本社ビル3Ｆ
見学だけでも大丈夫です。興味のある方は是非ご連絡下さい。
